Löydä loma-asuntosi

Viikot 52/2020*, 53/2020* ja 8-15/2021* minimivarausaika 7 vrk, varaukset La-La tai Su-Su. Muina aikoina min. 3 vrk. Lähetä tiedustelu.
*Alle 30 vrk ennen saapumista minimivarausaika 3 vrk.

Myös toimiston kautta voi tehdä varauksia.

Destination Lapland | Korona Info
Destination Lapland on elämystalo, joka tarjoaa Ylläksellä korkeatasoista ja tunnelmallista majoitusta sekä laadukkaita ohjelmapalveluita. Meille tulet kuin toiseen kotiin. Mökki hyvin, loma hyvin.
Ylläs, Yllas, Äkäslompolo, Akaslompolo, Ylläsjärvi, Yllasjarvi, Ylläs-Pallas, Pallas-Ylläs, Kansallispuisto, Lappi, Lapland, Finland, Suomi, cabins, cabin, vacation home, holiday home, rental, mökkit, mökki, mökkejä, loma-asunto, vuokra, vuokra-mökki, loma, vacation, winter, winter wonderland, winter holiday, winter vacation, talviloma, skiing, laskettelu, cross country skiin, murtomaanhiihto, snowmobile, snowmobiling, snowscooter, moottorikelkka, moottorikelkkailu, husky, husky safari, husky tour, dog sledding, koiravaljakko, huskyretki, horse, horse back riding, sleigh ride, horses, hevoset, hevosretki, ratsastus, rekiajelu, reindeer, reindeer safari, poro, porosafari, pilkkiretki, ice fishing, snow village, lumikylä, lainio, game of thrones, northern lights, aurora borealis, revontuli, revontulet, ruksa, kevät, kesä, keskiyönaurinko, aurinko, lumi, tykkylumi, autumn, spring, summer, midsummer sun, snow, accommodation, majoitus, tours, activities, ohjelmapalvelu, retki, kalastus, fishing
353025
page-template-default,page,page-id-353025,page-child,parent-pageid-349277,eltd-cpt-1.0,ajax_fade,page_not_loaded,,moose-ver-2.1, vertical_menu_with_scroll,smooth_scroll,side_menu_slide_with_content,width_370,blog_installed,wpb-js-composer js-comp-ver-5.6,vc_responsive
 

Korona Info

COVID-19 TURVALLISUUSOHJEET 23.11.2020

Hyvä asiakkaamme,

Olemme reagoineet korona-epidemian toiseen aaltoon tarkistamalla ohjeistuksiamme. Tutustuttehan päivitettyihin ohjeisiin huolellisesti, näin varmistamme onnistuneen loman kaikille asiakkaillemme ja kauden onnistuneen läpiviemisen.

Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi lomailemaan Ylläkselle.

Tutustuthan kuitenkin ennen matkalle lähtöä Työ- ja elinkeinoministeriön laatimiin turvallisuusohjeisiin: https://tem.fi/ohjeet-turvalliseen-matkailuun-kotimaassa

Tiedoksenne, että toimimme vastuullisesti ehkäistäksemme Korona-viruksen leviämistä.

Huolehdimme käsihygieniastamme ja pyrimme minimoimaan ihmisten väliset kontaktit toimistollamme, toivomme asiakkaidemmekin toimivan samoin – Palvelemme teitä lomanne aikana puhelimitse ja sähköpostitse, toimistoltamme noudetaan vain avaimet saapumispäivänä. Pyydämme ystävällisesti, että avaimet noutaa vain yksi henkilö ryhmästänne. Toimistollamme asioivalla henkilöllä tulee olla kasvomaski ja turvaväleistä tulee huolehtia vastaanottotilassamme, odottakaa siis tarvittaessa vuoroanne pääovemme ulkopuolella.

Henkilökuntamme käyttää asiakaspalvelutilanteissa hengityssuojaimia ja pitää vähintään 2 m etäisyyttä asiakkaisiin. Suosittelemme tilaamaan ja maksamaan kaikki palvelunne etukäteen, mikäli tämä ei ole mahdollista, pyydämme suorittamaan maksun kortilla käteisen rahan sijaan.

Luovutamme mökkien avaimet teille valmiiksi pakatuissa kirjekuorissa. Kirjekuoret löytyvät aakkosjärjestyksessä toimistomme vastaanottotilan pöydältä. Toimiston aukioloaikojen ulkopuolella saapuville, avaimet löytyvät toimistomme pääoven oikealla puolella olevasta punaisesta postilaatikosta, nimellä varustetussa kirjekuoresta.

Mikäli teillä on flunssan oireita, pyydämme teitä olemaan yhteydessä meihin puhelimitse tai sähköpostitse toimistolla asioimisen sijaan. Vastaavasti henkilökuntamme on ohjeistettu jäämään kotiin, mikäli heillä on flunssan oireita.

Olemme tehostaneet siivousta toimistollamme ja palvelutiskillämme on saatavilla käsihuuhdetta.

Lomamökkien vaihtosiivoukset suoritetaan tehostetusti THL:n ohjeistuksen mukaisesti. Välisiivouksia emme suorita lainkaan, vaan useamman viikon varauksissa välisiivoukseen käytettävä aika siirretään suoraan loppusiivouksen tehostamiseen. Mahdolliset mökkien huoltotoimenpiteet tullaan suorittamaan silloin, kun asiakkaat eivät ole paikalla mökissä.

Mikäli sairastut lomasi aikana ja oireet antavat syyn epäillä koronatartuntaa, toimithan seuraavien Kolarin kunnan laatimien ohjeiden mukaisesti:
Yhteydenotto suoraan aluehoitajaan virka-ajalla tai päivystävään sairaanhoitajaan viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Mikäli yleisvointisi on heikentynyt, soita hätänumeroon 112.
aluehoitaja pohjoinen 040 708 7625
aluehoitaja kirkonkylä 040 708 7985
aluehoitaja eteläinen 040 708 9179
päivystävä sairaanhoitaja 040 489 5090
Saat ohjeet näytteenotosta puhelimitse. Näytetulokset valmistuvat pääsääntöisesti 2-3 päivän kuluttua. Vaikka koronavirusnäytteen tulos olisi negatiivinen, on suositeltavaa pysytellä kotona oireiden lievittymiseen saakka.

Ilmoitathan mahdollisesta lomasi keskeytymisestä ja koronavirustartuntaepäilystä toimistoomme.

Toivomme teiltä ymmärrystä tässä poikkeuksellisessa tilanteessa – nämä toimenpiteet on tehty sekä asiakkaidemme että henkilökuntamme etua ajatellen.

Toivotamme teille oikein viihtyisää lomaa!
Destination Lapland Oy

 

OHJEISTUS 02.06.2020

Hyvä asiakkaamme,

Hallitus on purkanut 29.05.2020 kotimaanmatkailun välttämistä koskevan suosituksen välittömästi. Hallitus linjasi, että kotimaassa voi matkailla, kun noudattaa koronavirukseen liittyviä turvallisuusohjeita. Hallituksen mukaan kotimaanmatkailun avaamisen ei ennakoida nykyisessä epidemiatilanteessa lisäävän merkittävästi epidemian leviämistä, eikä aiheuttavan terveydenhuollon ylikuormittumista myöskään matkailun kohdealueilla.

Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi lomailemaan Ylläkselle. Tutustuthan kuitenkin ennen matkalle lähtöä turvallisuusohjeisiin: https://tem.fi/ohjeet-turvalliseen-matkailuun-kotimaassa

Tiedoksenne, että toimimme vastuullisesti ehkäistäksemme Korona-viruksen leviämistä.

Huolehdimme käsihygieniastamme ja pyrimme minimoimaan ihmisten väliset kontaktit toimistollamme, toivomme asiakkaidemmekin toimivan samoin -tarpeeton asiointi toimistollamme ei ole suotavaa ja ajanviettäminen toimistomme tiloissa on kielletty.

Henkilökunnallamme on lupa käyttää suojakäsineitä ja/tai hengityssuojaimia. Olemme tehostaneet siivousta toimistollamme ja palvelutiskillämme on saatavilla käsihuuhdetta.

Pidämme palvelutilanteessa etäisyyttä asiakkaidemme ja henkilöstömme välillä.
Luovutamme mökkien avaimet teille valmiiksi pakatuissa kirjekuorissa. Kirjekuoret löytyvät aakkosjärjestyksessä toimistomme vastaanottotilan pöydältä. Toimiston aukioloaikojen ulkopuolella saapuville, avaimet löytyvät toimistomme pääoven oikealla puolella olevasta punaisesta postilaatikosta, nimellä varustetussa kirjekuoresta.

Mikäli teillä on flunssan oireita, toivomme teidän välttävän asioimista toimistollamme. Vastaavasti henkilökuntamme on ohjeistettu jäämään kotiin, mikäli heillä on flunssan oireita.

Lomamökkien vaihtosiivoukset suoritetaan tehostetusti THL:n ohjeistuksen mukaan. Mahdolliset mökkien huoltotoimenpiteet tullaan suorittamaan silloin, kun asiakkaat eivät ole paikalla mökissä.

Mikäli sairastut lomasi aikana ja oireet antavat syyn epäillä koronatartuntaa, toimithan seuraavien Kolarin kunnan laatimien ohjeiden mukaisesti:

”Yhteydenotto suoraan aluehoitajaan virka-ajalla tai päivystävään sairaanhoitajaan viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Mikäli yleisvointisi on heikentynyt, soita hätänumeroon 112.
aluehoitaja pohjoinen 040 708 7625
aluehoitaja kirkonkylä 040 708 7985
aluehoitaja eteläinen 040 708 9179
päivystävä sairaanhoitaja 040 489 5090

Saat ohjeet näytteenotosta puhelimitse. Näytetulokset valmistuvat pääsääntöisesti 2-3 päivän kuluttua. Vaikka koronavirusnäytteen tulos olisi negatiivinen, on suositeltavaa pysytellä kotona oireiden lievittymiseen saakka.

Lapin sairaanhoitopiirin alueella on siirrytty matalan kynnyksen näytteenottoon toukokuun 2020 alusta. Koronavirustestaukset järjestetään myös Kolarissa päivittäin. Altistumista ei pidetä enää kriteerinä vaan kaikki oireiset testataan.”

Ilmoitathan mahdollisesta lomasi keskeytymisestä ja koronavirustartuntaepäilystä toimistoomme.

Toivomme teiltä ymmärrystä tässä poikkeuksellisessa tilanteessa – nämä toimenpiteet on tehty sekä asiakkaidemme että henkilökuntamme etua ajatellen.

Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi ja oikein viihtyisää lomaa!
Destination Lapland Oy

 

PÄIVITYS 14.04.2020

Hyvä asiakkaamme !

Peruutuksien suuri määrä on ruuhkauttanut asiakaspalveluprosessimme, alamme kuitenkin olla voiton puolella peruutuksien käsittelyssä. Maksujen palautusten aikataulu on tarkentunut; maksut tullaan tekemään porrastetusti 27.04.-20.05.2020 välisenä aikana. Vain toimiston kautta varatut, pankkitililtä maksetut varaukset palautetaan suoraan asiakkaan pankkitilille, online-varaamon kautta tehdyt varaukset palautetaan Paytrailin kautta asiakkaan tilille / luottokortille. Kiitämme kärsivällisyydestänne ja tuestanne näinä haastavina aikoina.

Jokainen positiivinen viesti asiakkailtamme on lämmittänyt mieliämme kovasti.

Nähdään taas kun olosuhteet sen sallivat!

 

TIEDOTE 23.03.2020

Destination Lapland Oy:n loma-asuntojen varaukset koronan aikana

Hyvä asiakkaamme !

Koronavirus Covid-19 epidemian johdosta Suomen hallitus on julistanut maahan poikkeustilan 18.03.2020 – 13.04.2020 asti.

Mikäli sinulla on varaus välityksessämme olevaan loma-asuntoon, joka alkaa ajalla 28.3 – 30.5.2020 voit halutessasi:

Perua varauksesi ja saada maksamasi rahat takaisin vähennettynä 50 € peruutuskuluilla ja 20 € tai 12 € toimituskuluilla, toimi näin:

  • Laita viesti ”VARAUKSEN PERUUTUS” osoitteeseen info@destinationlapland.com
    – Kirjoita viestiin varaajan nimi ja varausnumero
    – Jos varaus on maksettu pankkitililtä, ilmoita tilinumerosi (IBAN-muodossa)
    – Jos varaus on tehty online-varaamossamme Paytrailin kautta ja maksettu luottokortilla, palautamme summan samalle luottokortille samaa maksukanavaa käyttäen millä varaus on tehty
  • Peruutusten arvioitu käsittelyaika on 14 vrk ja takaisinmaksun arvioitu kesto on 30 – 60 vrk.

Siirtää varauksesi toimi näin:

  • Laita viesti ”VARAUKSEN SIIRTO” osoitteeseen info@destinationlapland.com
    – Kirjoita viestiin varaajan nimi ja varausnumero
    – Siirto voidaan tehdä vain samaan loma-asuntoon
    Ilmoita ajankohta, jolle toivot varauksesi siirrettävän
  • Siirron arvioitu käsittelyaika on 14 vrk. Mikäli siirto onnistuu, vahvistamme uuden varauksen sähköpostitse. Mikäli siirto ei onnistu, olemme yhteydessä ja palautamme maksamasi rahat.
  • Ilmoittamamme hinnankorotukset talvelle 2020-2021 eivät ole voimassa näiden varausten kohdalla

Mikäli olette ottaneet meihin jo yhteyttä koskien varauksenne peruutusta, älkää laittako uutta viestiä – käsittelemme pyyntönne esityksemme mukaisesti.

Päivitetyt peruutusehdot koskevat vain yksityisiä asiakkaita.

Elämme poikkeuksellisia aikoja ja 34 vuotisella urallani matkailun parissa olen nyt tuntemattoman edessä. Yrityksen omistajana ja toimitusjohtajana, tehtäväni on toimia kaikkien yrityksen eri sidosryhmien, loma-asuntoja vuokraavien asiakkaiden kuin loma-asunnon omistajien ja kaikkien lukemattomien alihankkijoiden etu huomioiden. Vähäisin ei ole huoli työntekijöidemme hyvinvoinnista, terveydestä ja tulevaisuudesta tässä erittäin haastavassa tilanteessa.

Koronavirus on myös yritykselle poikkeustila, jonka vaikutukset yrityksen eri toimintoihin ovat tulleet esiin sitä mukaa kun tieto kriisin vaikutuksista ja laajuudesta on selvinnyt tilanteen edetessä. Tilannekuva on muuttunut jopa päivässä merkittävästi.

Yhteydenottojen määrä koskien peruutusehtojamme ja maksujen palautusta on ollut huomattava, mutta niin ovat olleet myös kannustusviestit lukemattomilta Äkäslompolon tunturikylän ystäviltä, väärteiltä, kautta maan. Monet ovat kertoneet luottavansa siihen, että asiat järjestyvät ja palaavansa taas uudelleen, kun aika siihen on valmis.

Yrityksen toimitusjohtajana olen nyt tilanteessa, jossa ainoa vaihtoehto on yrityksen toimintojen hallittu ja harkittu osittainen alasajo loppukauden ajaksi, jopa mahdollinen liiketoiminnan koko keskeytys. Pyrimme siihen, että välittömät toimenpiteet voivat suojella asiakkaidemme ja henkilöstömme terveyttä ja turvallisuutta. Seuraamme valtiovallan toimenpiteitä ja päivitämme ajantasaiset tiedot nettisivuillemme.

Koronavirus Covid-19 vaikutukset eivät ole vain taloudellisia, vaan myös suoraan yksilön terveyteen kohdistuvia. Tulevista päivistä ja viikoista emme tiedä ja miten se tulee vaikuttamaan minun tai minun työntekijöideni terveyteen ja jaksamiseen. Tämän johdosta, pyydän teiltä kaikilta Äkäslompolon ystävät kärsivällisyyttä ja pitämään yhteyttä vain sähköpostitse. Pahoittelemme, ettemme ole voineet vastata kaikkiin yhteydenottoihinne.

Jos koronalta vältyn ja maan hallitus liikkumisen sallii, niin kauniita kuvia rakkaan kotikyläni luonnosta ja tuntureista voit katsoa vaikka Instagramista nimelläni tai Destination Lapland Facebook-sivuilta niin tämän kriisin aikana kuin sen jälkeenkin. Tervetuloa tunturiin, kun tämä tilanne on ohi ja pitäkää itsestänne ja lähimmäisistänne huolta.

Terveisin
Mauri Kuru
Toimitusjohtaja
Destination Lapland